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Le refus du gouvernement du Québec
de reconnaître L'expérience des travailleurs et travailleuses de la santé du Nord-Est du QuébecNathalie Savard est la présidente du Syndicat des intervenantes et des intervenants de la santé du Nord-Est québécois (SIISNEQ) Forum ouvrier : En ce moment, alors que les services de santé sont à un point de rupture dans plusieurs régions du Québec, le ministre de la Santé refuse de parler de bris de service mais dit qu'il s'agit plutôt d'une réorganisation des services. Quelle est l'expérience vécue des résidents de la région dans laquelle ton syndicat est actif ? Nathalie Savard : Effectivement, le ministre de la Santé a dit en conférence de presse que sur la Côte-Nord et à la Baie James, nous vivons une réorganisation des services. En fait, nous avons connu une fermeture complète pendant une période de temps de l'urgence à Port-Cartier. Il y a eu des fermetures de services dans les dispensaires. Le ministre de la Santé a dit que ce ne sont pas des bris de service. Il dit que les gens vont continuer à avoir des services, sauf qu'ils vont devoir aller les recevoir ailleurs.
Juste récemment, on a annoncé qu'il y a un dispensaire en Minganie qui était fermé par manque de personnel. Cet été, plusieurs dispensaires de notre région ont été partiellement fermés. Le suivi des patients, les traitements, les soins à domicile ont cessé et on a gardé juste les services d'urgence. Les dispensaires sont des établissements de santé très importants dans les villages. Il y en a aussi parmi les populations autochtones et ils jouent un rôle très important. Nous sommes en réalité toujours en situation de danger de bris de service. Nous sommes toujours sur un pied d'alerte. Nous avons du personnel qui fait des heures incroyables pour continuer à donner des services à la population et garder les services ouverts. Il y a quelques semaines, on parlait de fermer les centres mères-enfants dans des centres comme Baie-Comeau et Sept-Îles. On s'est battu longtemps dans les régions pour avoir des services de proximité, des services complets, notamment des services de spécialistes à proximité d'où les gens vivent. Nous avons connu l'époque où les grands services étaient uniquement donnés dans les grands centres que ce soit Montréal ou Québec. Cette époque-là ne doit pas revenir. Nous sommes en 2021. Lorsque le gouvernement parle de réorganisation des services, il fait de la politique, il cherche à se rendre populaire, il se prépare à des élections. FO : Le gouvernement du Québec a annoncé qu'il va déposer un projet de loi sur la santé à l'automne, un projet de loi qui va reposer sur ce qu'il appelle l'efficacité des services. Quelle est ton impression à ce sujet ? NS : Cela n'augure rien de bon. Le thème de l'efficacité des services n'est pas nouveau. C'est une vision d'affaires. Des gestionnaires, par exemple, font des comparaisons entre ce que cela coûte pour traiter un patient à Québec par comparaison avec Sept-Îles. Ils considèrent cela comme les propriétaires d'usine considèrent leurs usines. Ils comparent des coûts de production. On ne peut pas gérer une société comme ça, certainement pas un hôpital. Par exemple il y a beaucoup de communautés autochtones autour de notre urgence à Sept-Îles, qui ont leurs problématiques, leurs difficultés. On vit des problèmes sociaux à différents niveaux dans les communautés. Il faut travailler avec la localité, avec la communauté, ce sont des partenaires importants. Il y a des gestionnaires qui nous disent que nous ne sommes pas efficaces, qu'ils nous ont comparés avec l'urgence de Québec. Dans les grands centres, les urgences ont un gynécologue sur place, un neurologue sur place. À Sept-Îles, quand un patient se présente, il faut contacter ces spécialistes, parfois à Québec, parfois aussi il faut transférer les patients, il faut prendre le temps de le faire. Les réalités ne sont pas les mêmes. On ne peut pas juste comparer les chiffres et conclure que nous ne sommes pas efficaces. Parler d'efficacité comme ça, c'est préparer le terrain à plus de fermetures qu'on déguise en réorganisation de services. Il faut remettre les patients au centre des
décisions. Il faut prendre le temps de les
soigner. Et pour cela, il faut prendre soin des
gens qui les soignent. Les gestionnaires doivent
être à l'écoute de leurs équipes. Il faut trouver
des solutions sur le terrain aux problèmes que
vivent les gens. La réforme de la santé du Parti
libéral et du ministre de la Santé de l'époque
Gaétan Barrette a créé des méga-établissements qui
sont tellement gros, tellement coupés de la base,
qu'on n'est plus capable de régler les problèmes
du quotidien à la base, de soulager les gens qui
donnent des services. Le travail à faire n'est pas si compliqué. Il faut prendre tous les départements, analyser la problématique dans chacun. Il faut examiner la structure de base, rétablir une structure de base, adéquate, des équipes complètes dans les milieux des infirmières, infirmières auxiliaires, préposés, de l'entretien ménager. Autrement dit, tout ce qu'on nous a enlevé depuis des années, tous gouvernements confondus. On doit se réattaquer aux problématiques sur le terrain, et cela doit être fait par les gens sur le terrain. Les services doivent être près de la population. Le respect pour les travailleurs et les travailleuses de la santé doit être rétabli. Prenons la question de la vaccination obligatoire dans le réseau de la santé. On comprend le principe et depuis le début de la pandémie, on encourage nos membres à se faire vacciner. Mais maintenant nos membres sont passés du stade où ils étaient des anges gardiens au stade où ils sont devenus des « tueurs de patients ». On nous a envoyés à la guerre au début de la pandémie, les vaccins sont arrivés beaucoup plus tard. On nous a envoyés soigner des gens sans équipement de protection, sans ventilation adéquate, en nous faisant voyager d'un établissement à l'autre. Et maintenant parce qu'il y a environ 5 % de nos membres qui ne sont pas vaccinés, et certains d'entre eux sont en arrêt de travail, nos membres sont devenus des « tueurs de patients ». Cela ne peut pas fonctionner comme ça. Les problèmes du système de santé sont des problèmes qui sont ancrés, qui sont profonds, ce n'est pas avec une loi du ministre de la Santé qu'on va les régler. Évidemment, le gouvernement ne nous a pas parlé de la loi, sans parler de nous consulter. Il semble que ça va être une autre loi qui est faite dans un bureau entre quelques personnes.
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Alors
si je suis une mère qui attend un enfant, et qu'on
doit me transférer à Québec parce qu'il n'y a plus
de personnel pour l'obstétrique à Sept-Îles, je
considère que c'est un bris de service dans ma
région qui est la Côte-Nord. Oui c'est un bris de
service quand on ferme l'urgence des Escoumins et
que la personne doit faire trois heures
aller-retour pour aller se faire soigner à
Baie-Comeau.