Le rôle des coordinatrices en soins infirmiers dans le système de santé de l'OntarioL'Association des infirmières et infirmiers de l'Ontario décrit le rôle des coordinatrices en soins infirmiers dans sa lettre du 17 février à la vice-première ministre et ministre de la Santé Christine Elliott. « Les coordinatrices en soins infirmiers mettent les patients et leurs familles en communication avec les soins de santé qui leur conviennent dans un système complexe. Ces infirmières et professionnelles de la santé offrent un unique point de contact permettant aux patients d'obtenir des soins actifs, chroniques, de santé mentale, de réhabilitation, de suivis et de soins de fin de vie/palliatifs à domicile. Un processus d'évaluation détaillée et en présentiel sert à développer un plan de soins global et personnalisé axé sur le patient, prenant en compte l'apport des individus et de leurs familles. On offre aussi de l'aide à trouver un médecin de famille, des ressources pour les patients et les aides-soignants, et des soins dans les écoles et les communautés telles que des milieux d'aide à la vie autonome. Les coordinatrices en soins infirmiers déterminent l'éligibilité des demandes, gèrent les listes d'attente et les admissions aux résidences de soins de longue durée. En plus d'aider les patients et les familles, les coordinatrices en soins infirmiers du RLISS veillent à l'attribution, la reddition de comptes et l'intégrité de notre système de soins à domicile —- exigeant les plus hautes normes des pourvoyeurs de service. Dans les moments les plus difficiles, les familles, les patients et les communautés ont compté sur les coordinatrices en soins infirmiers pour alléger les visites à l'urgence d'hôpitaux surpeuplés et pour réévaluer de manière continue les besoins du patient, tout en travaillant avec des ressources limitées et un engagement à aider les patients à gérer leurs soins de santé à domicile. »
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