Le taux d'accidents de travail dans les entrepôts d'AmazonLes dossiers internes d'Amazon montrent que le taux de 7,7 blessures par 100 travailleurs dans ses entrepôts aux États-Unis est presque le double de la norme de l'industrie. Ces informations internes sur la sécurité, que le Toronto Star a obtenues, montrent qu'en 2019 son taux d'accidents au Canada, soit 9,1 % par 100 travailleurs, était plus élevé de 15 % que la moyenne de la compagnie aux États-Unis. En 2016, l'entrepôt de la compagnie à Delta, en Colombie-Britannique, était le pire de tous les centres de traitement ailleurs au Canada et aux États-Unis, avec plus de 20 accidents de travail par 100 travailleurs. Dans ses entrepôts dans la région de Toronto, le taux d'accidents de travail a doublé au cours des quatre dernières années.
Amazon prétend que son taux d'accidents du travail en Ontario, basé sur les réclamations des travailleurs auprès de la commission d'indemnisation des accidentés du travail, est inférieur au taux moyen de l'industrie. Or, les dossiers de la CSPAAT montrent à quel point Amazon conteste les demandes d'indemnisation des travailleurs pour des accidents de travail et exerce de la pression sur les travailleurs pour qu'ils ne déposent pas de demandes d'indemnisation. En 2018 et 2019, seulement en Ontario, Amazon a contesté près de 80 % des demandes d'indemnisation pour des blessures graves. La CSPAAT ne classe pas les entrepôts d'Amazon, appelés « centres de distribution », comme des entrepôts, mais les regroupe dans la catégorie de « vente au détail spécialisée », un secteur où les primes d'assurance sont très inférieures à celles de l'industrie de l'entreposage, où les risques sont plus élevés. Taux d'accidents en 2019 dans les entrepôts canadiens d'Amazon
Mississauga, Ontario - 7,3 Milton, Ontario - 13,4 Brampton, Ontario - 10,4 Brampton Ontario - 6,8 Bolton, Ontario - 6,2 Navan, Ontario - 12,1 Delta, Colombie-Britannique - 9,9 New Westminster, Colombie-Britannique - 15,5 Delta, Colombie-Britannique - 9,3 Rocky View County, Alberta - 11,1 (Sources : Reveal, du Centre pour le journalisme d'enquête. Photos : FSSS-CSN)
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En 2018, la pire année de tous
les temps pour ce qui est des accidents chez
Amazon, plus de deux tiers
des accidents ont été causés par le surmenage ou
les mouvements
répétitifs, selon les réclamations faites auprès
de la Commission de la
sécurité professionnelle et de l'assurance contre
les accidents du
travail de l'Ontario (CSPAAT). La plupart des
travailleurs n'ont que
peu ou pas accès aux congés de maladie. Les
employés permanents ont
quatre congés de maladie payés, les employés
temporaires n'en ont
aucun. Dans un des entrepôts de la région de
Toronto, près
de 40 % du personnel est temporaire.